Основные понятия и определения
Сервис — информационно-компьютерная система, находящаяся по адресу в сети Интернет https://sportrec.online/, представляющая собой программное обеспечение, позволяющее воспользоваться продуктами и/или услугами, предоставляемыми Владельцем Сервиса, в сфере организации и проведения массовых физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий и сопутствующих сферах.
Владелец Сервиса — Обществом с ограниченной ответственностью «СПОРТРЕК» ОГРН 1247700189571, ИНН 9704237588/КПП 770401001, Россия, 123458, г. Москва, Таллинская ул., д. 16, к. 1, кв. 136).
Сайт — совокупность размещенных в сети Интернет веб-страниц портала sportrec.online, объединенных единой темой, дизайном и единым адресным пространством домена sportrec.online и его поддоменов, используемых для доступа к Сервису. Стартовая страница сайта размещена в сети Интернет по адресу https://sportrec.online/.
Пользователь — любое физическое или юридическое лицо, осуществляющее доступ к Сервису посредством сети Интернет, присоединившееся к Соглашению лично либо выступающее от имени и в интересах представляемого им юридического лица.
Участник — зарегистрированный пользователь, участвующий в Мероприятии, и/или приобретающий Продукты;
Продукты — товары, услуги, подписки, сертификаты, билеты, абонементы и иное имущество или имущественные права, которые Пользователь может приобрести с использованием Сервиса.
Регистрационный взнос — взнос, подлежащий уплате Участником Организатору в соответствии с Регламентом Мероприятия или документом, принятым Организатором Мероприятия. Регистрационный взнос также может быть поименован Организатором «стартовый взнос», «организационный взнос», или иным образом по усмотрению Организатора.
Мероприятие — спортивное или физкультурно-оздоровительное мероприятие в соответствии с Федеральным законом от 04.12.2007 № 329-ФЗ «О физической культуре и спорте в Российской Федерации» организуемое и проводимое Организатором с использованием Сервиса.
Организатор — физическое или юридическое лицо, которое использует Сервис в целях организации и проведения Мероприятий, информировании других пользователей об их проведении, а также для предложения различных платных продуктов;
1. Общие положения
1.1. Настоящие правила возврата денежных средств (далее — Правила) определяют основания и порядок возврата денежных средств Пользователям при использовании Сервиса.
1.2. Настоящие Правила публикуются на сайте в сети интернет по адресу: https://sportrec.online/ .
2. Основания для возврата денежных средств
2.1. Денежные средства, перечисленные Участниками с использованием Сервиса, в качестве Регистрационного взноса и/или за приобретение Продукта, поступают непосредственно Организатору Мероприятия или продавцу Продукта.
2.2. Основания для возврата денежных средств Участникам устанавливаются непосредственно Организатором Мероприятия или продавцом Продукта.
2.3. Если иное не определено Организатором Мероприятия или продавцом Продукта, денежные средства возвращаются Участнику Мероприятия в случае ошибочно совершенного платежа.
2.4. Неучастие в Мероприятии и/или неиспользование Продута не является основанием для возврата денежных средств.
3. Порядок возврата денежных средств
3.1. При оплате банковскими картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами платежных систем.
3.2. Возврат денег осуществляется после рассмотрения заявления на возврат, направленного Владельцу Сервиса в письменном виде по форме, размещенной на Сайте. Возврат денежных средств осуществляется на те же реквизиты, с которых была произведена оплата.
3.3. Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается на электронный адрес Владельца Сервиса. Заявление необходимо оправить вместе с приложением копии квитанции об оплате (кассового чека), подтверждающей платеж и копии паспорта по адресу info@sportrec.online.
3.4. Возврат денежных средств будет осуществлен Владельцем Сервиса на банковскую карту после рассмотрения заявления и наличия оснований для возврата в течение 10 (Десяти) календарных дней со дня получения «Заявления о возврате денежных средств», на электронную почту Участника.
3.5. Владелец Сервиса направляет поданное заявление на возврат денежных средств Организатору Мероприятия или продавцу Продукта для установления наличия/отсутствия для возврата денежных средств.
3.6. Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу info@sportrec.online.